Vom Operationssaal bis zur medizinischen Verpackung
Jurgen Van Roosbroeck, Medical Segment Leader für die EMEA-Region bei Oliver Healthcare Packaging, begann seine Karriere in der Krankenpflege, wo er 10 Jahre lang in der Notaufnahme, auf der Intensivstation und im Operationssaal arbeitete. Jahre später, nachdem er auf dem Markt für Medizinprodukte gearbeitet hatte, begann Jurgen eine Karriere im Bereich der medizinischen Verpackungen. Seine Erfahrungen als Endverbraucher, Hersteller und Verpackungsanbieter prägen seine heutige Sichtweise und seine Arbeit in einer komplexen Branche. Wir haben uns mit Jurgen zusammengesetzt, um mehr zu erfahren. Hier lesen Sie, was er uns zu sagen hatte.
Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Karriere. Wie sind Sie dahin gekommen, wo Sie heute stehen?
Wie Sie wissen, habe ich mehrere Jahre als Krankenpfleger gearbeitet und war in der Notaufnahme, auf der Intensivstation und schließlich im OP tätig. Krankenpflege ist ein schwieriger Beruf mit vielen emotionalen Höhen und Tiefen, die nur schwer zu ertragen sind. Nach einem Jahrzehnt beschloss ich, mich beruflich zu verändern, und wechselte in die Geschäftswelt. Mein erster Job war in der pharmazeutischen Industrie, was sich als logischer nächster Schritt nach der Krankenpflege anbot. Später wechselte ich in die Medizintechnikbranche und vor sechs Jahren in die medizinische Verpackung. Die Verpackungsbranche war für mich sofort ein gefundenes Fressen, weil ich meinen Hintergrund nutzen kann, um eine ganz andere Perspektive einzubringen.
Welchen Nutzen hat Ihr Hintergrund in der Krankenpflege für Medizinproduktehersteller (MDMs)?
Als OP-Krankenpfleger war ich der Endanwender für viele der von ihnen hergestellten Produkte. Ich weiß, wie es ist, ihre Produkte in Echtzeit zu öffnen und zu benutzen, daher kann ich mich sehr gut in die Lage der Endanwender versetzen. Diese Erfahrung hat es mir ermöglicht, MDMs Feedback aus der Praxis zu geben, auch darüber, was für einen Endanwender im OP eine Herausforderung sein könnte. Es hilft mir, in den frühen Phasen der Entwicklung sowohl für ein Produkt als auch für seine Verpackung ein valides Feedback zu geben. Dies gilt insbesondere, wenn es um die Verwendbarkeit der Verpackung im OP geht. Es ist ein entscheidender Moment, wenn das Produkt aus seiner Verpackung in das sterile Feld gebracht wird. Da ich dies immer wieder getan habe, weiß ich, wo die Verpackung angepasst oder verbessert werden kann.
Jetzt, wo Sie in der medizinischen Verpackungsbranche tätig sind, gibt es Dinge, von denen Sie wünschten, Sie hätten sie als Krankenpfleger bereits gewusst?
Ja, absolut! Ich bin der festen Überzeugung, dass wir (die Verpackungsindustrie) dazu beitragen müssen, die Endverbraucher darüber aufzuklären, was Verpackung ist und wie sie helfen kann. Als Krankenpfleger betrachtete ich Verpackungen als Plastik und Papier … etwas, das man wegwerfen kann. Manchmal war es auch Tyvek, aber für einen Krankenpfleger oder eine Krankenschwester fühlt sich Tyvek ähnlich wie Papier an. So landeten Plastik oder Folie oft in der Plastiktonne und Tyvek in der Papiertonne. Jetzt ist es besser, weil der Schwerpunkt auf dem Recycling liegt, aber es gibt immer noch viel zu tun.
Ich denke auch, dass die Aufklärung von Krankenpflegekräften über die Verpackungsvorschriften hilfreich wäre. Manche Verpackungen sind für die Krankenschwester im Operationssaal nicht unbedingt praktisch, und die Vorschriften schreiben oft ein bestimmtes Verpackungsdesign vor. Wenn ich das als Krankenpfleger gewusst hätte, wäre ich weniger frustriert über die weniger benutzerfreundlichen Verpackungen gewesen.
Nachhaltigkeit ist ein heißes Thema in der Branche. Sie wird oft als gemeinsame Verantwortung von Herstellern und Endnutzern betrachtet. Da Sie beide Seiten kennen, was denken Sie über Nachhaltigkeit und medizinische Verpackungen?
Meiner Meinung nach tragen wir alle eine Verantwortung. Ein wichtiger Bestandteil der Nachhaltigkeit ist natürlich das Recycling. Das Recycling wird oft dem medizinischen Fachpersonal überlassen, aber unterschiedliche Vorschriften und Meinungen machen das Recycling in einer Krankenhausumgebung zu einer schwierigen Aufgabe. Ein gutes Beispiel dafür sind kontaminierte Produkte. Sie müssen vernichtet werden, aber die Bestimmung, was kontaminiert ist und was nicht, ist von Krankenhaus zu Krankenhaus unterschiedlich. Einige Krankenhäuser betrachten Materialien als kontaminiert, sobald sie in den Operationssaal gelangen, während andere ein Material erst dann als kontaminiert einstufen, wenn es mit einem Patienten in Kontakt kommt. Das besteht eine große Meinungsverschiedenheit! Das ist nur ein Beispiel, und ich will damit sagen, dass die Krankenhäuser und das medizinische Personal nicht allein dafür verantwortlich gemacht werden können. Die Verpackungsindustrie, MDMs, Recyclingunternehmen und Industrieverbände sollten hier ebenfalls eine Rolle spielen.
Haben Sie, nachdem Sie mehrere Rollen in der Gesundheitsbranche gespielt haben, Empfehlungen für andere, die gerade erst anfangen?
Seien Sie bei allem, was Sie tun, der Experte, hören Sie zu und lernen Sie. Hören Sie zum Beispiel bei der Verpackung darauf, was die Kunden sagen, und überlegen Sie, was sie brauchen könnten. Oftmals verwenden die Menschen die Verpackung, die sie kennen. Sie wissen, dass sie funktioniert, um ihr Produkt zu schützen. Was, wenn diese vertraute Verpackung nicht immer die beste Option ist? Stellen Sie Fragen, hören Sie zu und ziehen Sie alle Möglichkeiten in Betracht.