Diese Woche wird mein Sohn Owen zehn Jahre alt. Jedes Jahr werde ich an den Tag seiner Geburt und die turbulenten Geschehnisse im Krankenhaus zurückversetzt. Anlässlich seiner Geburt habe ich erstmals erkannt, welche Rolle Verpackungen bei der Rettung von Leben spielen.
In den letzten drei Stunden war es unheimlich still gewesen. Nur meine Frau und ich saßen in ihrem Krankenhauszimmer, spielten Spiele auf ihrem iPad und warteten auf die Geburt unseres zweiten Sohnes. Nach mehr als 9 bangen Monaten war sie bereit zu entbinden, und die Vorbereitungen zur Entbindung verliefen bisher reibungslos. Der Arzt kam hinein und sagte, dass es nun Zeit wäre, unser Baby kennenzulernen.
Im Nu war der Kreißsaal mit sechs Krankenschwestern und Ärzten überfüllt. Ihre Tätigkeit war effizient, und ihre Kommunikation war ruhig. Innerhalb von drei Minuten waren wir vom Candy-Crush-Spiel zu Presswehen übergegangen. Die Kittel waren angezogen, die Instrumente vorbereitet, die Abdeckungen und Laken waren drapiert. Alle waren bereit, unser menschliches Bündel sicher auf die Welt zu bringen. Und innerhalb von 10 Minuten war alles vorbei.
Als wir unseren jüngsten Sohn Owen im Arm hielten, hatten die Aufräumarbeiten bereits begonnen. Zum ersten Mal sah ich mich um und bemerkte die Papier- und Plastikstapel auf dem Boden des Operationssaals. Ich hatte viele Jahre im Gesundheitswesen gearbeitet, und der Anblick erinnerte mich schlagartig daran, wie wenig ich über die Branche wusste. Nicht ein einziges Mal hatte ich mich gefragt, wie alles in diesem Raum – die Instrumente, die Abdeckungen und die Monitore – sicher und gebrauchsfertig zu diesen medizinischen Fachkräften gelangt war.
Im Gesundheitswesen sind die Helden oft leicht zu erkennen. Es ist der tapfere Patient, der mit allen Mitteln um sein Leben kämpft. Oder der motivierte Arzt, der eine Diagnose findet, die den Patienten heilen kann. Es ist die Krankenpflegekraft, die Heilung und Trost spendet. Aber die versteckten Helden befinden sich direkt hinter den Kulissen und spielen eine ebenso wichtige Rolle. Sie sind die Designer, Forscher und Ingenieure, die daran arbeiten, ein neues Medizinprodukt oder Medikament auf den Markt zu bringen.
Wurden die Nähte, Scheren und Schläuche alle unten im Krankenhaus hergestellt? Nein, natürlich nicht. Sie wurden in einer Fabrik hergestellt, die weit von dem Operationssaal entfernt war, in dem ich gerade saß. Wurden sie von Elfen oder Störchen verpackt und von Hand hierher geliefert? Traurigerweise nicht. Stattdessen wurden sie sterilisiert und per Flugzeug und LKW verschickt. Hatte ich in meiner seligen Unwissenheit irgendeinen Grund, daran zu zweifeln, dass jedes verwendete Produkt steril und sicher war? Das kam mir gar nicht in den Sinn.
Meine Jahre bei Oliver Healthcare Packaging haben mir eine Wertschätzung für diese unbekannten Helden vermittelt. Ihnen allen, auch den Mitarbeitern der Sterilgutverpackung, danke ich dafür, dass Sie Ihre Arbeit gut gemacht haben. Ihr Engagement für Verbesserungen und Patientensicherheit hat es meiner Frau und mir ermöglicht, uns auf unseren Sohn zu konzentrieren und nie an seiner Sicherheit zu zweifeln. Jetzt, da ich weiß, was alles dazugehört, habe ich großen Respekt vor der harten Arbeit und den Fähigkeiten, die damit verbunden sind.
(Wenn Sie mich jetzt entschuldigen würden, Owen will sein iPad zurück.)
